Kluczowym dla naszej działalności jest zapewnienie wysokiego poziomu obsługi Klientów oraz optymalizacja dostarczanych rozwiązań.Jan Rzepiejewski, właściciel - ROCKA

ROCKApomoc

Na własne potrzeby oraz aby sprostać Państwa oczekiwaniom stworzyliśmy system umożliwiający szybkie zgłaszanie problemów. Zgłoszenie trafia do systemu gdzie problem jest rozwiązywany przez naszych pracowników w możliwie najkrótszym czasie.

System działa w oparciu o przeglądarkę internetową a co za tym idzie dostępny jest z dowolnego miejsca na świecie. Użytkownik ma możliwość wglądu we własne zgłoszenia, wraz z podglądem zastosowanego rozwiązania, dzieki temu np. w przypadku problemów z obsługą aplikacji, użytkownik ma możliwość sięgnięcia do historii zgłoszeń i w ten sposób przypomnieć sobie dane rozwiązanie.